【中国门窗配件网】门窗业内抄袭模仿严重,让不少门窗品牌企业深受打击,同时那些不劳而获的企业恶性竞争,用低价格扰乱市场更是让销售正品的品牌企业生意受到打击。切换到消费者的角度来说,因为缺乏专业知识购买到货不对板的产品,投诉过程十分漫长,事件得不到解决。
品牌门窗企业应如何应对
国内假冒山寨产品横行,门窗行业成为了一重灾区。市面上门窗企业越来越多,竞争也愈演愈烈,加上互联网电商发展的催化,各大品牌门窗配件遭遇了前所未有的打假挑战。许多小企业、作坊通过假冒或仿冒他人商标及产品、盗用他人企业字号打擦边球等搭品牌便车的非法手段,来混淆视听,蒙蔽、欺骗消费者,从而赚取非法利益。
其实不单是门窗行业山寨问题严重,比如家居行业中的卫浴行业成为了继电器行业的又一重灾区。而卫浴企业在遇到这样的问题的时候是这样做的。近两年国内卫浴知名品牌各出奇招,联合专业打假公司、工商及公安部门,掀起了一场如火如荼的打假战役。纷纷借助专业打假团队的力量,在全国各地展开地毯式的市场摸排,发现即追踪到底,分散式地逐个清查制、售假窝点,在工商及经侦部门的大力支持下,成功打击了一个又一个制假窝点及销假网点,查获大量侵权物资并刑拘了大批犯罪嫌疑人,品牌打假初见成效。卫浴产品和门窗产品均属于居家产品,卫浴行业的打假成功,在一定程度上可以被门窗配件企业所借鉴。联合执法部门,对造价窝点零容忍。只有企业重视起来,才能还行业一片清洁。
消费者该如何维权
门窗消费遇到的问题大部分是商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者,诱导消费者作出错误的选择。
商家通常十分熟悉门窗产品的情况,而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解,如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的,可构成法律意义上的“欺诈”,消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失,即俗称的“退一赔三”。此外,有的商家忽视对消费者的售后保障,导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用,“强制消费”现象较为严重。
此外消费者在购买家装建材门窗产品时,应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额,避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。
购买时,认真阅读商家提供的合同并予以明确,防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释或者修改。
不要贪小便宜,选择一些来路不明的小作坊门窗店,往往很多安全问题都出线在这个小作坊。
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